Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, oyadoviz.tr internet sitesini ziyaret edenleri ve iletişim formunu kullananları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin yalnızca internet sitesi üzerinden işlenen verileri kapsar. Büromuzda gerçekleştirilen döviz işlemlerine ilişkin kişisel verileriniz için ayrıca bilgilendirme yapılır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OYA DÖVİZ SINIRLI YETKİLİ MÜESSESE A.Ş. ("Şirket") tarafından işlenmektedir.
- Adres: Şarkiye Mahallesi, Osman Paşa Cd. No:42/A Altınordu Ordu / TÜRKİYE
- Telefon: 0452 214 83 64
- E-posta: bilgi@oyadoviz.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad
- İletişim bilgisi: e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak telefon numarası
- Talep bilgisi: iletişim formuna yazdığınız konu ve mesaj içeriği
- İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, erişim tarihi ve saati
- Çerez verileri: ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz talep, soru ve önerilerin alınması, değerlendirilmesi ve size yanıt verilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması; spam, otomatik gönderimler ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerine yanıt verilmesi
- Açık rızanız olması halinde, ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilerek internet sitesinin geliştirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Talebinize yanıt verilmesi: sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-c ve m. 5/2-f)
- İnternet sitesi güvenliği ve erişim kayıtları: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat (m. 5/2-ç ve m. 5/2-f)
- Olası uyuşmazlıklar: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e)
- Analiz çerezleri: açık rıza (m. 5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz, internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla sizin tarafınızdan girilerek; erişim kayıtları ve çerezler aracılığıyla ise otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler (talep halinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde)
- İnternet sitesinin barındırıldığı altyapı ve teknik destek hizmet sağlayıcıları (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde)
- Analiz çerezlerine izin verirseniz Google (Google Analytics / Google Tag Manager); iletişim sayfasındaki haritayı yüklerseniz Google (Google Haritalar). Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
7. Saklama Süresi
İletişim formu mesajlarınız, talebinizin sonuçlandırılması ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri için gerekli olan süre boyunca saklanır. Erişim kayıtları mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz: kimliğinizi tespit edici belgeyle birlikte Şarkiye Mahallesi, Osman Paşa Cd. No:42/A Altınordu Ordu / TÜRKİYE adresine yazılı olarak veya Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine ya da güvenli elektronik imzalı olarak bilgi@oyadoviz.com adresine.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvuruya verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Güncellemeler
Bu metin, mevzuattaki veya uygulamamızdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.